ثبت هر سفارش به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین مجموعه است و کاربر موظف است اطلاعات صحیح و دقیق ارائه دهد. پس از ثبت اطلاعات، مسئولیت صحت داده‌ها کاملاً بر عهده کاربر بوده و هرگونه مغایرت باعث تأخیر در پروژه خواهد شد.

تمام پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه معتبر زرین‌پال انجام می‌شود و هیچگونه تراکنش خارج از سایت پذیرفته نمی‌شود. سایت دارای اینماد و مجوزهای لازم است؛ بنابراین تمام عملیات پرداخت تحت پوشش امنیتی کامل انجام می‌شود.

زمان تحویل پروژه بعد از عقد قرارداد رسمی و پرداخت بیعانه محاسبه می‌شود و هرگونه تأخیر ناشی از ارسال دیرهنگام اطلاعات توسط مشتری، به‌عهده کاربر است. زمان‌بندی‌ها قطعی هستند و تغییر در محدوده کار (Scope) باعث افزایش هزینه و تمدید زمان تحویل خواهد شد.

میزان تغییرات مجاز در قرارداد مشخص می‌شود و هر گونه تغییر اضافی شامل هزینه‌ی جداگانه است. ویرایش‌هایی که خارج از چهارچوب اولیه پروژه باشند، فقط پس از پرداخت هزینه اضافه انجام خواهند شد.

ثبت سفارش تبلیغات فقط پس از پرداخت کامل انجام می‌شود و تا قبل از پرداخت هیچ‌گونه فعالیت تبلیغاتی شروع نمی‌گردد. پس از پرداخت هزینه، یک صفحه پروفایل اختصاصی برای کسب‌وکار ساخته می‌شود و اطلاعات کاربر در این صفحه قرار داده خواهد شد.

پروژه‌ها دارای دوره مشخص پشتیبانی رایگان هستند که مدت آن در قرارداد ذکر می‌شود. پس از پایان دوره رایگان، امکان تمدید پشتیبانی با هزینه جداگانه وجود دارد.